第一次掛號看診就上手
本文提供給跟我一樣的醫院菜逼八，如果想先搞懂看診流程的話，本篇歡迎你。
這趟的目的是去壢新醫院的家醫科掛號看診，一來我並沒有去過壢新醫院，二來我已經很久沒到醫院看診，其實不太知道該做些什麼，所以這趟我有兩個目標，一個是順利抵達醫院，另一個是順利跑完掛號與看診流程。
首先，壢新醫院在中壢火車站前站就有免費接駁車，官網上查得到示意地圖和發車時刻表，大部份的時間都是約半小時一班，班次密集又準時，而且實測開到醫院不到十分鐘就到了，非常地迅速，也沒有遇到客滿搭不上車的狀況，很適合沒有交通工具的人搭乘。
官網的時刻表和地圖：
實際的乘車位置，離火車站不是太遠，但也不是太顯眼的位置，大家都知道中壢的路很難指引（哭笑不得）。從火車站往左邊沿著中和路走，會先看到右手邊的國光客運，再順著中和路繼續走，走到永樂路左轉，就會看到微星科技的招牌（如下圖），走近就會看到牆上有壢新醫院的告示牌，待在騎樓等車來就可以囉。
接下來，到了醫院的流程如下：
- 抽號碼牌掛號：掛號櫃台會以口頭詢問幫忙填完初診資料，記得帶齊雙證件。
- 插健保卡量身高體重血壓心跳：我猜測插健保卡的用意是，同時將測量結果更新到病歷資料。
- 插健保卡報到：如果到達門診就可以插卡報到囉，不要像我一樣搞不清楚狀況，還傻傻等待叫號，結果就過號了（大笑）。每間門診外的牆上都有一塊螢幕，上頭會顯示叫號、病患報到狀態、醫師和護理人員等資訊，而插卡報到的插孔就在螢幕下方喔。萬一不小心過號也沒關係，趕緊插卡完成報到，再靜候護理人員開門唱名就可以了。
4. 抽號碼牌繳費
繳費完，這趟就醫就結束啦。總之，每個流程不是要插健保卡就是要抽號碼牌，像我在看完門診之後、繳費之前還有去抽血，抽血一樣也是要先抽號碼牌。繳費的地方似乎不只一個地方，但離開門診前護理人員會清楚告知，所以不用擔心不知道該去哪裡。
大部份的資訊都可以向醫院的人詢問，我遇到的醫護人員和醫院志工都相當和善，什麼時候該做什麼事、拿著什麼單據到什麼地方，指引都相當清楚（除了插卡報到XD），許多在單據上也會寫清楚，所以不需要太過擔心會無所適從，這篇寫給像我一樣想在出發之前re過看診流程的緊張菜逼八。
對了，回程的接駁車就在去程的下車處搭乘喔。我從火車站搭接駁車前往醫院，掛號看診完再搭接駁車回到原本的乘車處，花費時間一個小時有剩，覺得壢新醫院的專業分工很細也很有效率。對我來說，縮短等待時間同時也能抑制等待期間萌生的焦慮感，所以我對這趟看診經驗評價很不錯，情緒被照顧的同時也不失專業，真的很棒。
